Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
- INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web y tienda online son titularidad de:
HELMET HOUSE, S.L.U.
CIF: B75184747
Blas Etxebarria 1 Bj.
20600 Eibar (Gipuzkoa)
hello@helmethouse.es
645 546 584
El acceso, navegación y utilización de esta página web, así como la compra de productos a través de la misma, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
Helmet House se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido del presente documento, así como cualquier política, información comercial o servicio ofrecido en la web. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
- USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar esta web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar el funcionamiento de la web, la actividad de Helmet House o los derechos de terceros.
El usuario será responsable de facilitar información veraz, completa y actualizada durante los procesos de navegación, registro o compra.
Helmet House podrá restringir o cancelar el acceso al sitio web cuando detecte usos indebidos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
- PRODUCTOS E IMÁGENES
En Helmet House cuidamos especialmente la presentación de nuestros productos y hacemos todo lo posible para mostrar imágenes, colores y descripciones de la forma más fiel posible.
No obstante, los colores y acabados pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada por cada usuario.
Las fotografías, estilismos y contenidos visuales tienen carácter orientativo y no constituyen garantía exacta del producto final.
Helmet House se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos, referencias, descripciones o disponibilidad sin necesidad de previo aviso.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias reales y puede verse afectada por ventas simultáneas o incidencias de stock.
- PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA
La realización de un pedido implica una solicitud de compra por parte del cliente y estará sujeta a la aceptación y confirmación por parte de Helmet House.
Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido realizado.
Helmet House podrá rechazar o cancelar pedidos en supuestos como:
- Error técnico o informático.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Datos incompletos o incorrectos facilitados por el cliente.
- Sospecha de fraude o uso indebido del servicio.
- Errores manifiestos en precios o información del producto.
En caso de cancelación por parte de Helmet House, el cliente será informado y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
El cliente deberá revisar cuidadosamente el pedido antes de confirmar la compra, ya que una vez procesado puede no ser posible su modificación o cancelación inmediata.
Las compras realizadas a través de esta web están destinadas a consumidor final y uso particular, quedando prohibida su reventa comercial no autorizada.
- CUENTA DE USUARIO Y SEGURIDAD
Cuando el usuario cree una cuenta en la web, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde dicha cuenta.
Helmet House no será responsable del uso indebido derivado de la falta de diligencia en la custodia de contraseñas o accesos personales.
El usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de su cuenta conforme a la normativa vigente y a la Política de Privacidad aplicable.
- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios publicados en la web se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables legalmente vigentes, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, aduanas u otros costes adicionales que pudieran corresponder se indicarán antes de finalizar el proceso de compra.
Helmet House se reserva el derecho a modificar precios, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso. En cualquier caso, el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.
Los precios mostrados en la tienda online podrán ser diferentes de los aplicados en tienda física o en promociones específicas.
El cliente se compromete a facilitar información de pago válida, actualizada y completa.
Helmet House utiliza sistemas de pago seguros y no almacena datos bancarios completos ni información sensible relativa a tarjetas de pago.
- ENVÍOS Y ENTREGAS
Las condiciones de envío, plazos, costes y modalidades de entrega se regulan conforme a la Política de Envíos publicada en esta web y aceptada por el cliente durante el proceso de compra.
Helmet House realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir los plazos de preparación y entrega indicados.
No obstante, dichos plazos tienen carácter orientativo y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a Helmet House, incluyendo incidencias logísticas, fuerza mayor, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o actuaciones de terceros.
Helmet House no será responsable de retrasos imputables a empresas de transporte o causas fuera de su control razonable.
La responsabilidad sobre la entrega se entenderá cumplida en el momento en que el pedido sea puesto a disposición del cliente en la dirección indicada o recogido en tienda.
El cliente será responsable de facilitar correctamente los datos de envío. Helmet House no asumirá costes derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el comprador.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones relativas a cambios, devoluciones, reembolsos y excepciones aplicables se regulan conforme a la Política de Cambios y Devoluciones publicada en esta web.
La aceptación de los presentes Términos implica igualmente la aceptación de dicha política.
Por motivos de higiene, determinados artículos como bisutería, pendientes o productos de uso personal podrán quedar excluidos de cambios o devoluciones una vez abiertos o utilizados.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos presentes en esta web, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa textos, fotografías, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, identidad gráfica, nombres comerciales, marcas, composiciones visuales y demás materiales, son propiedad de Helmet House o cuentan con autorización para su uso.
Su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o utilización total o parcial queda prohibida sin autorización previa y por escrito.
La utilización no autorizada de los contenidos podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
La marca Helmet House, así como sus signos distintivos, identidad visual y contenidos asociados, se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
- ENLACES EXTERNOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS
Esta web puede incluir enlaces, referencias o accesos a páginas y servicios gestionados por terceros.
Helmet House no controla ni supervisa dichos contenidos externos y no asume responsabilidad alguna respecto a su funcionamiento, disponibilidad, políticas o información ofrecida.
El acceso a páginas externas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
- ERRORES, DISPONIBILIDAD E INCIDENCIAS TÉCNICAS
Aunque Helmet House trabaja para mantener la información actualizada y exacta, pueden producirse errores tipográficos, incidencias técnicas, imprecisiones o desajustes relacionados con descripciones, precios, promociones, imágenes, stock o disponibilidad.
Helmet House se reserva el derecho a corregir dichos errores, actualizar contenidos o cancelar pedidos cuando concurran errores manifiestos o incidencias que impidan la correcta prestación del servicio.
En tales casos, el cliente será informado y, cuando corresponda, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
Helmet House no garantiza la disponibilidad permanente o el funcionamiento ininterrumpido del sitio web, si bien realizará esfuerzos razonables para mantener su correcto funcionamiento y seguridad.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Helmet House no será responsable de daños o perjuicios indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o cualesquiera consecuencias derivadas del uso de la web o de la imposibilidad temporal de acceso a la misma, salvo en aquellos supuestos expresamente previstos por la normativa aplicable.
Helmet House responderá frente al cliente conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
La responsabilidad de Helmet House quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente en relación con el pedido afectado, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Helmet House no será responsable de:
- Interrupciones o incidencias técnicas ajenas a su control.
- Fallos de conexión, virus o incidencias derivadas del uso de redes de comunicación externas.
- Actuaciones o incumplimientos imputables a terceros proveedores o empresas de transporte.
- Retrasos o imposibilidad de prestación del servicio por causas de fuerza mayor.
- COMENTARIOS, OPINIONES Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando el usuario publique reseñas, opiniones o cualquier otro contenido en la web o a través de canales asociados a Helmet House, garantiza que dispone de los derechos necesarios para ello y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros ni contiene información ilícita, ofensiva o difamatoria.
Helmet House podrá moderar, retirar o no publicar aquellos contenidos que considere inapropiados, fraudulentos o contrarios a estos Términos y Condiciones.
Las opiniones expresadas por usuarios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten.
- PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en esta web.
La utilización de este sitio web implica la lectura y aceptación de dicha Política de Privacidad.
- MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y DE LAS CONDICIONES
Helmet House podrá modificar, actualizar o interrumpir total o parcialmente el contenido del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web y serán aplicables a partir de ese momento.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estas condiciones.
- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha circunstancia no afectará al resto del documento, que continuará siendo plenamente válido y aplicable.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de controversia o conflicto derivado del uso de la web o de la contratación de productos y servicios, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con cualquier compra realizada a través de nuestra web, puedes contactar con:
Helmet House, S.L.U.
CIF: B75184747
Blas Etxebarria 1 Bj.
20600 Eibar (Gipuzkoa)
hello@helmethouse.es
645 546 584